Pemberitahuan Privasi Platform draftkings
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform draftkings dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda, siapa yang mungkin mengaksesnya, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas data Anda.
Ketika Anda mendaftar akun di draftkings, melakukan deposit melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, atau bermain di permainan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memastikan keamanan akun Anda, mematuhi persyaratan hukum, dan memberikan layanan yang Anda harapkan. Semua data yang kami kumpulkan dienkripsi dan disimpan dengan standar keamanan tinggi.
Pemberitahuan privasi ini berlaku untuk semua pengguna platform draftkings di wilayah-wilayah di mana layanan kami tersedia sesuai dengan hukum lokal yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang siap membantu.
Data yang Kami Kumpulkan di draftkings
Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform draftkings dengan aman dan efisien. Data ini mencakup informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, serta informasi yang kami kumpulkan secara otomatis ketika Anda menggunakan layanan kami.
Informasi Pribadi yang Anda Berikan
Ketika Anda membuat akun di draftkings, kami meminta informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk proses verifikasi identitas (KYC) kami, yang merupakan bagian penting dari keamanan platform. Kami juga mengumpulkan informasi alamat Anda untuk memastikan Anda berada di wilayah di mana layanan kami tersedia secara hukum.
Untuk memproses transaksi keuangan Anda, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda pilih. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami menyimpan referensi transaksi tetapi tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening Anda secara langsung—informasi sensitif ini dienkripsi dan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman.
Dokumen Verifikasi Identitas
Kami mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda (KTP, SIM, atau paspor) sebagai bagian dari proses KYC kami. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang. Kami tidak membagikan dokumen ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Data yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda menggunakan platform draftkings, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat lainnya. Kami juga melacak aktivitas Anda di platform—seperti permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda login, dan berapa lama Anda berada di platform. Informasi ini membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan layanan kami dan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di draftkings. Cookie ini memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan memberikan konten yang dipersonalisasi. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan beberapa cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform.
Data dari Pihak Ketiga
Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari penyedia pembayaran, lembaga keuangan, atau layanan verifikasi identitas pihak ketiga. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan. Kami juga dapat menerima data dari mitra pemasaran kami jika Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dari mereka.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan di platform draftkings digunakan untuk berbagai tujuan yang semuanya dirancang untuk melayani Anda dengan lebih baik dan menjaga keamanan platform.
- Verifikasi dan Keamanan Akun: Kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas Anda, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Proses KYC kami memastikan bahwa hanya pengguna yang sah yang dapat mengakses platform draftkings.
- Pemrosesan Transaksi: Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan Anda dengan aman. Data ini dibagikan dengan penyedia pembayaran kami hanya sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
- Komunikasi: Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, promosi, dan pembaruan layanan. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan akun Anda.
- Analisis dan Peningkatan Layanan: Kami menganalisis data penggunaan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform draftkings dan untuk meningkatkan fitur dan layanan kami.
- Kepatuhan Hukum: Kami mungkin menggunakan data Anda untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah tempat kami beroperasi.
Hak-Hak Privasi Anda di draftkings
Kami percaya bahwa Anda memiliki hak atas data pribadi Anda. Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:
- Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan kami di draftkings untuk mengajukan permintaan akses data.
- Hak Koreksi: Jika data yang kami simpan tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda dapat memperbarui banyak informasi melalui pengaturan akun Anda.
- Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk tujuan kepatuhan hukum.
- Hak Portabilitas Data: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format yang dapat ditransfer ke layanan lain.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat, email, atau aplikasi mobile draftkings. Tim kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
Keamanan Data dan Penyimpanan
Kami mengambil keamanan data Anda dengan serius. Platform draftkings menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server kami. Data sensitif disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh personel berwenang kami.
Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama di mana pun disimpan. Kami secara teratur melakukan audit keamanan dan pembaruan untuk memastikan bahwa sistem kami tetap aman terhadap ancaman yang berkembang.
Meskipun kami mengambil langkah-langkah ekstensif untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika Anda mencurigai bahwa akun draftkings Anda telah dikompromikan, segera hubungi tim dukungan kami.
Hubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan privasi ini atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi kami. Tim dukungan pelanggan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang tersedia melalui live chat, email, dan aplikasi mobile draftkings. Kami juga menerima pertanyaan privasi melalui formulir kontak di situs web kami. Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.